随着史上首次网络期末考试如期结束、首次为学生们颁发电子版结业证书，巴西南大河州联邦大学孔子学院本学期的网络教学工作圆满结束。又到了为一学期的工作进行小结的收获时节，同时也到了新老教师交替轮岗的特殊时刻。
我所在的巴西南大河州联邦大学孔子学院本学期承担网络汉语教学任务的共有5位教师，分别是公派教师李田雪，志愿者教师刘思楠、林润娇及贾翠翠，另加还有一位本土教师Bianca（冰佳）。我自己的专业是汉语国际教育，一直以来我都坚信，扎实的汉语专业知识功底、娴熟的汉语教学能力、认真负责的敬业精神，是保证孔院教学工作顺畅开展的全部要素。但通过这个学期充满挑战的教学工作，我意识到优秀的跨文化交际能力同样也是做好孔子学院各项工作的重要保证。在这方面李田雪老师就是一个最好的例证。
一、优秀的专业背景
李田雪老师是中国传媒大学外国语言文化学院的一位教师，本科学习俄语专业，研究生阶段学习国际关系专业。这样的专业背景使她具有突出的跨文化交际意识和优秀的跨文化交际能力。必须承认，中国和巴西不仅空间距离遥远，两国的文化差异也是巨大的。在以往我们的知识结构中，有关巴西的历史文化、社会政治，其实都知之甚少，但李田雪老师能够调动自己的专业素养，很快跨过这道认知鸿沟，在教学中渐入佳境、如鱼得水。她对于巴西社会的政治、经济、文化等等都有自己独到的见解，总能找到与性格各异的巴西学生最佳的沟通方式。同时，她重视葡萄牙语的学习，很快就触类旁通，能够熟练地使用葡萄牙语与学生进行交流，因而能够全面掌握巴西学生的学习心理和思想状态，保证了汉语教学的顺畅开展。李田雪老师虽然不是汉语言文学或者汉语国际教育专业出身，但她与学生的沟通是最为顺畅、最为深入的。跟李田雪老师交往过的人大概都会像我一样有这样的体会吧：李田雪老师一方面坚持原则，另一方面又善解人意，无论遇到多么棘手的问题，由于她了解巴西的国情、世情、人情，又熟知各方面的政策和规定，因而往往都能够云淡风轻地予以化解，取得皆大欢喜的结果。
二、独特的教学方法
李田雪老师目前是整个孔子学院教学经验最为丰富的公派教师，并担任孔子学院的教研室主任。她的工作量总是非常饱和的，在孔院负责多个级别的汉语教学：一级、二级的汉语综合课程，三级、四级的汉语视听说课程，等等。她充分吸纳各方面的成功经验，同时结合学生的特点，探索出一套独具特色的视听说课程的教学方法，编制出一系列视听说课程的教学材料。她的教学深受学生好评。我曾经多次旁听过李田雪老师的课堂教学。李田雪老师上课的时候，一方面她对学生的要求非常严格，她坚持科学的教学方法，绝不因为学习任务繁重而降低对学生的要求，但另一方面她在上课时又热情洋溢，极有感染力和号召力，能够充分调动学生的学习积极性。她的学生凯诺表示：“李老师的课很有意思，讲解得十分清楚。所以，跟着李老师学习，汉语进步很快。”她的学生文杜说：“我喜欢李老师，不仅因为她教得特别好，更因为她了解我。每次我在学习上遇到问题的时候，她都能给我最好的帮助。李老师特别热情，她不仅是我的老师，更是我的好朋友。”
今年智利圣地亚哥时间7月9日，孔子学院拉丁美洲中心举办了伊比利亚美洲地区网络汉语教学研讨会。作为中国传媒大学与巴西南大河州联邦大学共建的孔子学院推荐的代表，同时也是作为巴西各孔子学院的唯一代表，李田雪老师作为大会首个发言嘉宾出场。她对于网络环境下的汉语教学的理念和方法的转型提出了自己的深度思考，并具体介绍了自己设计和讲授中级视听说课程的成功经验，她的发言得到了一众汉语国际教育从业教师的认可和好评。
三、学生的冬日暖阳
在课堂之外，李田雪老师也同样给予学生无私的关心和热诚的帮助。这个学期，正逢南半球的巴西的冬日。寒冷的天气与突然转换的网络教学方式叠加，让一些学生学习状态不佳。李田雪老师特别留意学生的出勤情况和上课状态；对于缺勤的学生，她都会一一发送邮件进行询问。对于学生们在课上及课后提出的各种问题，她也总是耐心解答。对于有志于到中国进修汉语或攻读学位的学生，她更是帮助学生完善学习计划，并撰写推荐信，帮助学生申请孔子学院奖学金。在李老师的帮助下，她的学生凯诺今年顺利获得了孔子学院奖学金，即将奔赴中国传媒大学进行深造。在获得这个消息之后，凯诺第一时间就把这个喜讯报告了李田雪老师。她感谢李老师对自己每一次的鼓励和帮助。像凯诺这样的得到过李老师帮助的学生不在少数。李老师对学生的鼓励和帮助让他们充满信心地在学习汉语的道路上不断进步。从李老师身上，我深深感受到：优秀的跨文化交际能力不仅能够使汉语教师更快地适应不同的环境、不同的文化，更能在汉语教学过程中有效提升教学质量和教学效果，让汉语教学课堂更有温度，更有亮度。
四、孔院的沟通桥梁
由于突如其来的疫情，本该在今年3月份赴任的中方院长白岚玲教授及三位志愿者教师不得不暂时滞留国内。本学期中方教师当中只有李田雪老师一人身在巴西。这样，李田雪老师在承担网络教学任务的同时，还成为联系中方人员与巴方工作人员的纽带和桥梁。由于她了解巴西文化的各个层面，熟悉南大河州联邦大学的运作机制，并能自如地运用英语和葡萄牙语，因此，她与巴方工作人员的交流亦非常顺畅。通过她的高效工作，本学期在疫情为教学工作带来了极大困难和挑战的情况下，中方教师与巴方本土教师、巴方行政管理人员沟通顺畅，相互支持，形成了一个团结互助的集体。
作为孔子学院的教研室主任，李田雪老师负责每周一次或隔周一次召集孔子学院全体教师参加的教学研讨会。每次会上，李田雪老师将巴方院长帕杜拉教授和中方院长白岚玲教授对于孔子学院的教学工作和其他活动的各种规划落到实处，将各种工作任务进行合理拆分；同时，教师们通报自己的教学情况，提出自己的教学设想，有时也将自己的困惑和盘托出，在这种情况下，李田雪老师总是能够提出自己的见解，拿出解决问题的方案。中方院长、三位志愿者教师与在巴西的两位教师之间虽然隔着近两万公里的距离，但是一根小小的网线就将大家凝聚在了一起。大家一起在网络上探讨教学技巧，设计各种文化活动，这种教学研讨会在疫情期间成为提升孔院教师工作成就感和幸福感的重要动因。
李田雪老师在繁重的教学工作之余，还负责协助巴方工作人员运营孔院的官方网站、Facebook以及Instagram等社交平台，经常通过这些社交媒体发送一些关于孔子学院教学活动、文化活动的通知，分享和展示孔院学生的丰富多彩的学习生活，让更多喜欢汉语、想了解中国的巴西学生能够了解孔子学院。不仅如此，为了鼓励学生学习汉语、使用汉语、巩固汉语，还鼓励学生们在各自的社交媒体上发表自己的学习中、生活中的各种有趣见闻。
人生相遇，自是有时。李田雪老师在巴西南大河州联邦大学孔子学院勤勉工作的两年即将画上圆满的句号，她将于今年八月离任，回到中国传媒大学外国语言文化学院继续她的工作。此时此刻，我们心中有太多的不舍。李田雪老师以她出色的工作为孔子学院的教学工作打上了她的印记。因此，在孔院师生心目中，李田雪老师永远是我们这个相亲相爱的大家庭中的一员。她激励这我们在今后的日子里也努力像她那样，充满激情同时更充满智慧地为汉语教学、孔院发展付出热情和心血，让汉语之花在孔子学院这个园地里绽放出最绚烂的色彩。
供稿 南大河州联邦大学孔子学院刘思楠